Confianza, seguridad, confidencialidad y mejora continua son valores que nos identifican en los servicios que les brindamos a nuestros clientes.
Empresa
Somos una empresa con más de 25 años de trayectoria, que brinda asesoramiento integral en comercio exterior, coordinación de servicios logísticos, despachos de aduana y aprovisionamiento de a bordo, en un marco de confianza, seguridad, confidencialidad y mejora continua.
Misión
Satisfacer las necesidades y expectativas razonables de nuestros clientes, brindándoles servicios integrales de comercio exterior y logística, orientados a mejorar su competitividad, en forma eficiente y rentable.
Valores que nos Diferencian
Atención personalizada:
Trabajamos enfocados en las necesidades de cada uno de nuestros clientes y personalizamos el servicio que le brindamos para asegurarnos el máximo retorno de su inversión.
Socios estratégicos:
Formamos parte de la cadena de valor de nuestros clientes estratégicos, haciéndonos parte su negocio y comprometiéndonos con sus resultados.
Dedicación exclusiva:
Nuestra responsabilidad para con nuestros clientes estratégicos nos lleva a decidir en gran cantidad de ocasiones el no proveer servicios similares a otras empresas competidoras de sus rubros respectivos.
Evolución permanente:
Evaluamos permanentemente las sugerencias y oportunidades de mejora detectadas por clientes, proveedores y colegas internacionales para incorporarlos a nuestro sistema de mejora continua.
Tecnología:
Nuestro datacenter privado cuenta con la última generación de tecnologías de comunicación, almacenamiento, seguridad y disponibilidad, asegurando las mejores condiciones de servicio disponibles.
Experiencia:
Nuestros clientes valoran la agilidad de atención que le proveen nuestros representantes más jóvenes y la tranquilidad de saber que trabajan conjuntamente con integrantes experimentados que conforman la organización desde sus comienzos.
100%
100% COMPROMETIDOS CON LOS RESULTADOS
Contamos con un Sistema Integrado De Gestión
Para asegurar a nuestros clientes el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y cumplimiento de normativas internacionales hemos implementado un Sistema Integrado de Gestión de nuestros servicios compuesto por:
- Sistema de Gestión de la Calidad, certificado de conformidad bajo normas UNIT-ISO 9001:2015 a nivel nacional, así como UNE-EN ISO 9001:2015 a nivel internacional por IQNet y AENOR España, desde el año 2004.
- Sistema de Gestión de la Seguridad para la cadena de suministro, certificado de conformidad respecto a la norma ISO 28000:2022 por UNIT (siendo la primera empresa certificada en el país).
- Por la Dirección Nacional de Aduanas como OEC / OEA – Operador Económico Calificado / Autorizado.
La Calidad y la Seguridad están integradas por todos y cada uno de los aspectos que conforman nuestra organización y nuestros servicios, nos preocupamos de todos ellos y procuramos mejorar permanentemente, reconociendo nuestros errores y aprendiendo de ellos, para crecer cada día como personas y como organización.
«Ser CONFIABLES, implica el CABAL y EFICAZ cumplimiento de los compromisos pactados con nuestros Clientes, proveedores y con la sociedad de la cual somos parte».
«Ejercer OBJETIVA, ÍNTEGRA, SERIA Y RESPONSABLEMENTE nuestra actividad (…) Respetando la CONFIDENCIALIDAD, como valor esencial de nuestro ejercicio profesional».
«Valoramos al Cliente como persona, por ello nos comprometemos a ESCUCHARLO, COMPRENDERLO Y ATENDERLO como ser individual y diferente, fomentando la relación personal de tipo profesional, y la EJECUCIÓN DE SERVICIOS A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES».
PwC Uruguay (PricewaterhouseCoopers) revisa periódicamente la documentación de nuestras operaciones de despacho aduanero.
A finales del año 2021 adherimos formalmente a los 10 principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
Como organización nos comprometemos a aplicarlos y a hacerlos aplicar en nuestro ámbito de trabajo y en nuestra relación con clientes y proveedores.
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